Keine verlorenen Serviceanfragen
Ruffabrik nimmt Serviceanrufe an, bucht Werkstatttermine und qualifiziert Kaufinteressenten - DMS-integriert, 24/7 erreichbar, auch samstags.
Der Alltag im Autohaus
Samstags klingelt das Servicetelefon 60-mal. Wir schaffen nur die Hälfte. Die andere Hälfte kauft anderswo.
- Autohaus, 45 Mitarbeiter, Bayern
35% unserer Serviceanfragen gehen verloren, weil niemand rangeht. Die ZDK-Studie zeigt das schwarz auf weiß.
- Mehrmarken-Autohaus, Niedersachsen
Ein Probefahrt-Lead, der nicht zurückgerufen wird, kauft beim nächsten Händler. Wir haben keinen zweiten Versuch.
- Autohaus-Geschäftsführer
Was Ruffabrik in Ihrem Autohaus macht
Sechs Anwendungsfälle, die Ihren Service-Bereich entlasten.
Werkstatttermine
Bucht Werkstattermine direkt ins DMS - mit Fahrzeugdaten, Kilometerstand und Fehlerbeschreibung.
HU/AU-Erinnerungen
Proaktive Benachrichtigung vor Haupt- und Abgasuntersuchung mit direkter Terminvereinbarung.
Probefahrt-Anfragen
Qualifiziert Kaufinteressenten und bucht Probefahrten - kein Lead geht mehr verloren.
Servicestatus-Auskunft
Kunden erhalten Statusauskunft zu ihrem Fahrzeug - ohne Ihre Service-Berater zu belasten.
Fahrzeugabgabe & -abholung
Koordiniert Abgabe- und Abholtermine inkl. Ersatzfahrzeug-Anfragen.
Pannenhilfe-Weiterleitung
Erkennt Pannen-Notfälle und leitet sofort an Ihr Serviceteam oder den ADAC weiter.
Datenschutz im Autohaus
Häufige Fragen
Kein Serviceanruf mehr verloren?
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