Der Chef ist auf dem Dach
Ruffabrik nimmt Auftraege an, koordiniert Notdienste und bucht Termine - auch wenn Sie gerade auf der Baustelle sind und nicht rangehen koennen.
Der Alltag im Handwerksbetrieb
Ich bin auf der Baustelle, meine Frau nimmt nicht immer ab, und der Kunde haengt in der Leitung. So verliert man Auftraege.
- Klempnermeister, 4 Mitarbeiter
Notdienst-Anrufe kommen nachts. Ich kann nicht immer ran - aber der Kunde wartet nicht bis morgen.
- Elektriker, Einzelunternehmen
Ich habe keine Sekretaerin. Was ich brauche, ist jemand der Auftraege annimmt und Termine macht, wenn ich nicht kann.
- Malermeister, 6 Mitarbeiter
Was Ruffabrik in Ihrem Betrieb macht
Sechs Anwendungsfaelle, die Ihnen den Alltag abnehmen.
Auftragsannahme
Nimmt Auftraege vollstaendig auf - Leistungsart, Adresse, Dringlichkeit und Kontaktdaten. Nichts geht verloren.
Notdienst-Eskalation
Erkennt echte Notfaelle (Wasserrohrbruch, Stromausfall) und benachrichtigt den Bereitschaftsdienst sofort.
Terminvereinbarung
Bucht Vor-Ort-Termine in Plancraft, HERO oder Outlook. Fahrzeit und Pufferzeit werden beruecksichtigt.
Angebotsnachverfolgung
Ruft automatisch nach, ob Angebote angekommen sind und ob Interesse besteht - freundlich, aber konsequent.
Materialanfragen
Nimmt Rueckfragen zu Materialien und Lieferzeiten entgegen und leitet an den zustaendigen Mitarbeiter weiter.
Arbeitszeiten-Info
Gibt Auskunft zu Oeffnungszeiten, Erreichbarkeit und ob ein Notdienst verfuegbar ist.
Integration mit Ihren Tools
Datenschutz im Handwerksbetrieb
Haeufige Fragen
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