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Branchenloesung Steuerberatung

Januar-Wahnsinn ohne Dauerklingeln

Ruffabrik nimmt Mandantenanrufe an, beantwortet Standardfragen zu Fristen und Belegen, bucht Termine - DATEV-integriert, StBerG-konform, und Ihre Fachkraefte machen wieder Jahresabschluesse.

Beispiel-Transkript
[Anrufer]Guten Tag, ich bin von der Meier GmbH, Mandantennummer 4281. Ich brauche einen Termin fuer den Jahresabschluss.
[Ruffabrik]Guten Tag, Herr Meier. Ich sehe Ihre Akte. Fuer den Jahresabschluss haben wir naechste Woche Dienstag, 14 Uhr, oder Donnerstag, 10 Uhr. Was passt Ihnen besser?
→ Termin eingetragen in DATEV-Kalender • SMS-Bestaetigung gesendet

Der Alltag in der Steuerkanzlei

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In der Fristenwoche klingelt es 40-mal am Tag. Meine beste Fachangestellte nimmt drei Stunden nichts anderes mehr wahr.

- Steuerkanzlei, 12 Mitarbeiter

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Jeder neue Mandant ist willkommen - aber die zehnte Auskunftsanfrage zum ESt-Bescheid kostet mich echtes Geld.

- Einzelkanzlei

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Ich dachte, KI sei zu riskant fuer unsere Branche. Bis ich den DStV-Pilot mit VITAS gelesen habe.

- Steuerberaterin, Hannover

Was Ruffabrik in Ihrer Kanzlei macht

Sechs konkrete Anwendungsfaelle, die Ihre Fachkraefte entlasten.

Mandantenidentifikation

Automatische Erkennung und Qualifizierung des Anrufers anhand von Mandantennummer oder Namen.

Terminvereinbarung

Direkte Buchung in Outlook oder DATEV-Kalender mit automatischer Bestaetigung per SMS.

Standardauskuenfte

Auskunft zu Fristen, Belegen und Wiedervorlagen - ohne Fachkraft-Zeit zu binden.

Rueckrufwunsch

Strukturierte Erfassung mit Dringlichkeits-Einstufung. Sie sehen sofort, was wichtig ist.

Neumandatsanfragen

Qualifizierung nach Rechtsgebiet und Umfang. Leads werden nicht mehr verpasst.

Beleg-Nachlieferung

Mandant erhaelt Upload-Link per SMS. Belege landen direkt in der Akte.

Integration mit Ihren Tools

DATEV
Outlook / Exchange
BStBK-konforme Tools
Addison

Compliance fuer Steuerberater

§ 57 StBerG-konforme Datenverarbeitung
§ 203 StGB: Schriftliche Verpflichtung aller Sub-Prozessoren
BStBK FAQ KI (27.01.2026) als Referenz
DStV-Pilot als Vorbild (VITAS)

Haeufige Fragen

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