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Branchenloesung Kanzleien

Erreichbar auch um 22 Uhr

Ruffabrik nimmt Erstanrufe an, qualifiziert Anliegen nach Rechtsgebiet und bucht Termine - RA-MICRO-integriert, BRAO-konform, ohne Ihre Fachangestellten zu belasten.

Beispiel-Transkript
[Anrufer]Guten Tag, ich bin Jan Böhmer. Ich brauche rechtliche Hilfe - mein Vermieter hat fristlos gekündigt, ganz ueberraschend.
[Ruffabrik]Guten Tag, Herr Böhmer. Ich notiere: Mietrecht, fristlose Kündigung. Dafuer ist Frau Rechtsanwaeltin Klein zustaendig. Haben Sie die Kuendigung schriftlich erhalten?
[Anrufer]Ja, heute per Post.
[Ruffabrik]Gut, dann haben wir Zeit. Naechsten Montag um 10 Uhr oder Dienstag um 15 Uhr - was passt Ihnen?
→ Interessenkonflikt-Check ausgeloest • Termin vorgemerkt • SMS-Bestaetigung nach Check

Der Alltag in der Kanzlei

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Jeder Erstanruf kostet 20 Minuten Qualifikation. Und manchmal kommt er um 20 Uhr, wenn niemand mehr da ist.

- Rechtsanwaltskanzlei, 8 Mitarbeiter

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Wir verlieren Mandate, weil Interessenten auf unsere Mailbox treffen und danach die Kanzlei nebenan anrufen.

- Einzelkanzlei, Hamburg

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Die Qualifikation nach Rechtsgebiet macht bei uns jetzt noch die Assistentin. Das kostet echte Anwaltszeit.

- Kanzlei fuer Arbeitsrecht, Berlin

Was Ruffabrik in Ihrer Kanzlei macht

Sechs konkrete Anwendungsfaelle, die Ihre Fachangestellten entlasten.

Erstanruf-Qualifikation

Rechtsgebiet, Sachlage und Dringlichkeit werden strukturiert erfasst, bevor der Anwalt involviert wird.

Terminbuchung

Direktbuchung in Outlook oder RA-MICRO-Kalender mit Bestätigung per SMS oder E-Mail.

Interessenkonflikt-Check

Vor dem Termin werden Name und Gegenpartei abgefragt - automatische Eskalation bei potenziellen Konflikten.

Fristenerinnerungen

Aktive Benachrichtigung von Mandanten bei bevorstehenden Fristen und Terminen.

Mandatsanfragen

Neue Mandanten werden vollständig qualifiziert - kein Lead geht mehr verloren, auch nicht nachts.

Rückrufmanagement

Strukturierte Erfassung mit Priorisierung. Dringende Anliegen werden sofort eskaliert.

Integration mit Ihren Tools

RA-MICRO
DATEV-Recht
Outlook / Exchange
beA-Schnittstelle

Compliance fuer Kanzleien

§ 203 StGB: Schriftliche Verpflichtung aller Sub-Prozessoren
BRAO § 43a: Verschwiegenheitspflicht technisch abgesichert
Daten ausschliesslich in Deutschland (Azure Germany West Central)
AVV verfuegbar, individuelle Pruefung auf Anfrage

Haeufige Fragen

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