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Branchenloesung Tieraerzte

Notfall-Triage in 2 Sekunden

Ruffabrik triagiert Notfaelle, bucht Termine und erinnert an Impfungen - easyVET-integriert, DSGVO-konform, und Ihre Praxis ist auch nachts erreichbar.

Beispiel-Transkript (Notfall)
[Anrufer]Hier ist Lisa Bauer. Mein Hund Max hat gerade etwas gefressen, ich glaube einen Schokoladenriegel, und er zittert stark.
[Ruffabrik]Das ist ein Notfall. Wie viel hat Max ungefaehr gegessen und wie viel wiegt er?
[Anrufer]Er wiegt 12 Kilo, vielleicht 100 Gramm Schokolade.
[Ruffabrik]Kommen Sie sofort - das ist toxisch fuer sein Gewicht. Ich informiere die Praxis jetzt gerade.
→ Notfall-Flag gesetzt • Tierarzt sofort benachrichtigt • Warteraum informiert

Der Alltag in der Tierarztpraxis

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Montagsmorgen: 40 Anrufe, 8 davon echte Notfaelle. Die anderen 32 binden mein Team und verzoegern die Notfallhilfe.

- Tierarztpraxis, 6 Mitarbeiter

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Wenn wir Bereitschaft haben, muss ich ans Telefon. Jede Nacht, jedes Wochenende. Das geht auf Dauer nicht.

- Tieraerztin, Einzelpraxis

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Impferinnerungen: Ich weiss, dass ich SMS schicken koennte. Aber wer pflegt die Listen, wer schreibt die Texte?

- Kleintierpraxis mit 3 Aerzten

Was Ruffabrik in Ihrer Praxis macht

Sechs Anwendungsfaelle, die Ihr Praxisteam entlasten.

Notfall-Triage

Strukturierte Symptomabfrage. Echte Notfaelle werden sofort eskaliert, alles andere termingerecht eingeordnet.

Terminbuchung

Direkte Buchung in easyVET oder Vetera mit Tierart, Gewicht und Anliegen - kein Nachfragen beim Team.

Impferinnerungen

Automatische ausgehende Anrufe oder SMS vor faelligen Impf- und Vorsorgeterminen.

Befund-Abholung

Informiert Tierhalter, wenn Befunde vorliegen, und koordiniert Abholzeiten.

Medikamenten-Nachbestellung

Nimmt Nachbestellungen fuer Dauermedikamente entgegen und leitet an die Praxis weiter.

Nacht- & Bereitschaftsdienst

Triagiert Nachtanrufe und entscheidet, ob der Tierarzt geweckt werden muss - oder nicht.

Integration mit Ihren Tools

easyVET
Vetera
Outlook / Exchange
Vet-Concept (auf Anfrage)

Datenschutz in der Tierarztpraxis

DSGVO-konforme Erfassung von Tierhalterdaten
Daten ausschliesslich in Deutschland (Azure Germany West Central)
Keine Speicherung medizinischer Diagnosen durch die KI
AVV verfuegbar, angepasst an veterinaermedizinische Anforderungen

Haeufige Fragen

Keine Notfaelle mehr im Stich lassen?

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